【SoftBank】解除料かかりませんって言ってたのに、一括購入割引の解除料の請求来た - MNPプランナー スマートフォン携帯電話の利用料金・維持費を安くする方法

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【SoftBank】解除料かかりませんって言ってたのに、一括購入割引の解除料の請求来た


完全に確信犯だな。
6ヶ月以内だったから解約金かかるんじゃなかったっけーって思ってたから、
俺:データ定額外しても解約金かかりませんよね?
オペ:かかりませんよー

請求書見たら、きっちり取られてるじゃないの!
サポに電話したら、案内が足りませんでした。。。だってさ。
みんなも泣き寝入りしないようにねー
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No title

 サポセンじゃなくて、消費生活センターからの攻撃の方がよかったのでは?センター職員次第では、「管轄官庁」に問い合わせする強力な人もいるのでw

2015-03-10 21:36 | from 名無しさん@ニュース2ch

私もやられました

私の場合はソフバンショップ店員でしたが、しつこく三度ほど確認しました。
『パケ定外しても解除料かかりませんか?』と。
『回線の解約さえしなければ大丈夫です』と言われたので、それを信じてパケ定解除。

解除した二ヶ月後にしっかり18000円徴収されました。
三台分。笑

2015-03-11 05:34 | from アナ

Re: 私もやられました

同じようにやられてる人結構いそうですね

2015-03-14 16:59 | from 管理人 | Edit

これはオペ者の間違いってことで違約金は返ってきましたか?

2015-04-07 12:40 | from 名無し

Re:

今回も前回も、次以降の請求から引いてくれるようです

2015-04-07 19:14 | from 管理人 | Edit

No title

ソフトバンクのこういう姿勢嫌い

2015-04-22 17:23 | from ままし